コクヨは、顧客への提案業務における３次元パース作成と家具見積書作成業務の自動化ソフトウエア「ＧＲＩＰ＝ＧＲａｐｈｉｃａｌｌｙ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ（グリップ）」を導入し、これまでの労働集約型のプロセスを改善する新たな取り組みを１月から開始する。建築業でのＢＩＭ普及が進む中で、専門工事業者や建材メーカーなどサードパーティーのＢＩＭ対応もさらに加速化するものと考えられる。

　□ソフトウエア「ＣＥＴ　Ｄｅｓｉｇｎｅｒ」＋商品情報＋レイアウトルールを組み込むプログラムから構成□

　「ＧＲＩＰ」は、本社をスウェーデンに置くＣｏｎｆｉｇｕｒａ社（コンフィグラ社）が提供するパッケージソフトウエアを基に、２次元で作成したオフィスレイアウト図面から３次元パース作成と配置されたオフィス家具製品の品番・数量の拾い出しや見積書作成が自動化できるソフトウエアだ。
　これまでの提案業務のプロセスでは、２次元のオフィスレイアウト図面から複雑な家具配置ルールをチェックし、その品番や数量などを拾い出して、積算書を作成する手作業が主体となっており、膨大な業務工数や長時間の教育研修などを要するのが課題となっていた。それら労働集約型の業務プロセスを大幅に改善するため、オフィス提案業務における「働き方改革」として２０１７年から約２年間で、コンフィグラ社と協働して独自に「ＧＲＩＰ」を開発してきた。
　「ＧＲＩＰ」のシステム構造は、コンフィグラ社のパッケージソフト「ＣＥＴ　Ｄｅｓｉｇｎｅｒ」をベースに、コクヨのオフィス家具の商品情報（品番、価格、サイズ、２／３次元モデルなど）データベースとなるカタログと多様なレイアウトルールを組み込めるプログラム（ＰＧＣ＝Ｐａｒａｍｅｔｒｉｃ　Ｇｒａｐｈｉｃａｌ　Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ）の機能で構成されている。

　□「ＧＲＩＰ」による作業の時間が従来比で約５０％減となり、大幅な時間削減の効果が得られた□

　「ＧＲＩＰ」導入前に実施した実務検証では、オフィス提案業務のプロセスのうち、オフィスレイアウト図面からの家具品番などの拾い出し作業約１２０分の業務を例に検証作業を行っている。その結果、「ＧＲＩＰ」による作業時間が従来比約５０％減（約６０分※）となり、大幅な時間削減の効果が得られた。
　これらの実務検証によってオフィス提案業務における長時間労働からの解放、従来の手作業によるケアレスミス防止と担当者の業務ストレス軽減とともに、顧客への提案品質の向上や作業の迅速化が可能となった。
　１月から首都圏エリアの拠点部門を中心に「ＧＲＩＰ」の導入を開始し、他エリアの拠点へも順次展開しながら、提供価値の独自性を高め、顧客のオフィス空間づくりに貢献していく。
　（※）社員１５人のオフィスでの実務検証で「ＧＲＩＰ」を使用した実務作業時間の平均値。

　□ＥＳ（従業員満足度）向上＋ＣＳ（顧客満足度）改善＋ムダなどを削減できる生産性向上に寄与□

　「ＧＲＩＰ」の採用による改善効果は、主に以下の３点に集約できる。
　従来の手作業による地道で手間がかかる拾い出し業務から脱却できるのと合わせて、担当者に依存するノウハウをシステムに取り込むことで、経験の少ない新人でもミスなく簡単に業務が遂行できるなどＥＳ（従業員満足度）の向上が図れる。
　オフィスレイアウトや家具の形状、色などの要素に基づく３次元空間イメージが把握できるだけでなく、オフィス空間づくりの提案のスピードが向上し、オフィス構築が素早くできるなどＣＳ（顧客満足度）の向上が実現する。
　オフィスレイアウト図面を基にした情報の一元化で業務上のダブりやムダなどを削減できるなど生産性の向上に寄与する。
　〈アーキネットジャパン事務局〉（毎週木曜日掲載）